Dernière modification : 16-10-2019

Référence

1731284

Description

Catégorie du métier

Réceptionniste d'établissement hôtelier

Secteur d'activité

Hôtels avec restaurant

Lieu d'activité

NAZARETH

Fonction

U staat in voor aanname reserveringen, uitsturen bevestigingen, check-in , check-out van de hotelgasten. U zorgt voor een perfect verblijf voor onze hotelgasten. U bent verantwoordelijk voor het dagelijks aanpassen van onze rates, en werkt mee aan sales en marketing acties.

Votre profil

Formation(s)

ÉtudeDomaineDescription
Bachelier professionnelautres/
Bachelier professionnel//

Expérience(s) professionnelle(s)

DuréeSecteurDescription
24 mois//

Description libre

  • De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
  • De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
  • Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
  • Promotionele acties voeren (mailing, ...)
Klantenrelaties opvolgen
  • De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
  • De klantenrekeningen administratief opvolgen (aanmaningen, controle van uitgestelde betalingen, ...)
  • De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
  • De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
  • De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
  • De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)U werkt zelfstandig, heeft logisch inzicht, werkt snel en efficiënt. U bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld. U bent bereid tot een combinatie van vroeg & avonddiensten en week-weekendwerk (1 rustdag op een weekdag & 1 rustdag op zaterdag of op zondag) .

Permis de conduire

Permis de conduireDescription
[B] Véhicules < 3,5 tonnes et 8 places maximumAuto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Langue(s)

LangueNiveauDescription
NéerlandaisTrès bonne connaissance/
FrançaisTrès bonne connaissance/
AnglaisTrès bonne connaissance/

Contrat

Régime de travail

Autre régime

Type

A durée indéterminée

Salaire

U draagt verantwoordelijkheid binnen een boeiende, afwisselende job.

Contact

Nom du contact

Mevr. Dufermont Hélène

Localité

-

Chaque jour, de très nombreuses offres d’emploi sont diffusées via le site web du Forem. Et des dizaines d’autres sites sont à ta disposition également. Pour sauvegarder des offres d’emploi ou pour créer un système d’alerte personnalisé sur base des critères de recherche qui te correspondent, tu dois disposer d’un compte sur le site du Forem. Pour le créer, c’est par ici.