Dernière modification : 18-07-2019

Référence

2482073

Description

Catégorie du métier

Opérateur call-center

Secteur d'activité

Production et distribution d'électricité

Lieu d'activité

HERSTAL

Fonction

U-Smile est une jeune PME active dans le courtage des charges domestiques via un vaste réseau de consultants indépendants et travaillant avec des partenaires de références tels que Proximus, Essent, ... En constante croissance, nous recherchons continuellement des talents qui ont envie de contribuer à notre succès.
Après une période de formation à nos services et produits, vous intégrez une fonction d'Agent call center OUTBOUND.
Tâches :

  • Vous procédez aux appels de première ligne de nos nouveaux clients afin de confirmer leur commande et d'enquêter sur leur niveau de satisfaction quant à nos services.

 
  • Vous prospectez activement sur un marché B to B sur base d'objectifs et critères fixés par la direction commerciale.

 
  • Vous récoltez les informations nécessaires auprès des clients potentiels et détectez les opportunités.

 
  • Vous suscitez leur intérêt et parvenez à les convaincre d'accepter un rendez-vous avec l'équipe commerciale.

Votre profil

Formation(s)

ÉtudeDomaineDescription
Ens. secondaire sup?rieurDomaine non pr?cis/

Expérience(s) professionnelle(s)

DuréeSecteurDescription
12 moisProduction et distribution d'électricitéCette expérience est OBLIGATOIRE

Connaissances spécifiques

Description libre

Profil

  • Vous avez l'esprit analytique et une grande capacité de concentration.
  • Vous faites preuve de sens commercial et avez le contact aisé.
  • Vous faites preuve d'assertivité et d'empathie.
  • Vous êtes résistant au stress.
  • Vous avez OBLIGATOIREMENT une première expérience en tant qu'agent call center OUTBOUND.
  • La connaissance du néerlandais constitue un sérieux atout.

Langue(s)

LangueNiveauDescription
FrançaisBonne connaissance/
NéerlandaisConnaissance moyenneLa connaissance du néerlandais est un atout.

Contrat

Régime de travail

Temps plein de jour

Heures/sem

38h00

Type

A durée indéterminée

Contact

Entreprise

U-SMILE

Nom du contact

DESIRANT Vincent

Adresse

Rue de l'Abbaye, 5

Localité

4040 - Herstal

Modalités de candidature

Pour postuler, si vous correspondez au profil recherché, merci de nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation par mail.

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